01Capacidad
PBX en sitio o nube
El conmutador donde más conviene a tu continuidad y presupuesto. Híbrido cuando la planta debe seguir operando con el enlace caído.
- IVR y colas de atención
- Grabación de llamadas
- Extensiones remotas / softphone
Servicio
Conmutador que no se cae cuando se cae el internet.
Telefonía IP para empresa: PBX en sitio o nube, troncales SIP, extensiones, IVR y grabación. Portabilidad de tus números, rutas de respaldo y un plan de numeración pensado para tu operación, no para la del carrier.
- Modalidad
- Sitio · nube
- Troncales
- SIP
- Continuidad
- Respaldo
Ficha técnica
Servicio
Telefonía IP / VoIP
Capacidades0 bloques
Qué incluye este servicio.
02Capacidad
Troncales SIP y numeración
Líneas SIP con respaldo, portabilidad de tus números actuales y un plan de numeración por área, sitio y rol.
- Portabilidad de números
- Plan de numeración por sitio
- Failover entre troncales
03Capacidad
Continuidad y soporte
Rutas de respaldo, desvío a celular y monitoreo. Si una troncal se cae, la llamada encuentra otra ruta.
- Desvío a móvil
- Monitoreo de troncales
- Mantenimiento bajo póliza
Proceso0 pasos
De levantamiento a infraestructura certificada.
01
Levantamiento
Líneas, sitios y flujos de llamada.
02
Diseño
Plan de numeración y topología.
03
Provisión
PBX y troncales SIP.
04
Configuración
IVR, colas y extensiones.
05
Portabilidad
Migración de tus números.
06
Entrega
Plan documentado + capacitación.
Marcas para este servicio0 referencias
Marcas con las que diseñamos telefonía ip / voip.
La marca específica se confirma al cerrar alcance. Especificamos por requerimiento técnico, disponibilidad regional y política de refacciones, no por preferencia comercial.
Partner
Suministramos
Suministramos
Listado pendiente de confirmación con cliente. Logos definitivos en /assets/brands/.
Preguntas frecuentes0 respuestas
Antes de cotizar este servicio.
¿Conmutador en sitio o en la nube?
Depende de tu continuidad, número de sucursales y presupuesto. En sitio da control y operación local; la nube simplifica administración; el híbrido combina ambos.
¿Conservo mis números actuales?
Sí, mediante portabilidad. Se planea con tiempo para que la migración no deje a la empresa sin línea.
¿Qué pasa con las llamadas si se cae el internet?
Con PBX en sitio o híbrido, la operación local continúa y se puede desviar a celular. Es el factor clave a definir antes de elegir modalidad.
¿Incluye IVR y grabación?
Sí, según la configuración: menús (IVR), colas de atención, grabación de llamadas y extensiones remotas / softphone.
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